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          Política de Devolución

          Gracias por comprar en Revopoint3D. Estamos encantados de que forme parte de nuestra base de clientes. Sin embargo, también queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, compara y compra nuestros productos, ya sea como regalo, para el trabajo o para usted mismo.

          Se aplican algunos términos y condiciones a las transacciones en Revopoint3D (shop.revopoint3d.com). El punto que debe recordar es que acepta los términos establecidos a continuación, junto con los términos de Revopoint3D. Política de Envíos y Términos de Servicio, solicitándonos un producto.

           

          Puede solicitar nuestro servicio de devolución y reembolso:

          • Recordatorio: para problemas de devolución, póngase en contacto con cliente@revopoint3d.com primero, de lo contrario, es posible que no recibamos el paquete
          • Dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción de nuestro producto, si el producto está en una condición nueva / sin usar.
          • Dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de un producto si el producto tiene un defecto de fabricación.

          El servicio de devolución y reembolso no se proporcionará cuando: 

          • Se solicita más allá de los 14 días naturales posteriores a la recepción de un producto.
          • Un producto enviado a Revopoint 3D para el servicio de devolución y reembolso no incluye todos los accesorios, aditamentos o empaques originales, ni ningún artículo que no esté en una condición nueva, es decir, empaques abiertos, grietas, abolladuras o rayones.
          • No se proporciona prueba legal de compras, recibo o factura o no se cree razonablemente que hayan sido falsificados o manipulados.
          • Las etiquetas de los productos, los números de serie, las marcas de impermeabilidad, etc., muestran signos de manipulación o alteración.
          • Un producto no se entrega a Revopoint 3D dentro de los 14 días calendario posteriores al envío de la confirmación del Servicio de devolución y reembolso desde Revopoint 3D.
          • Otras circunstancias como se indica en esta política.

           * Si no está seguro de si su producto cumple con los criterios de devolución, no dude en comunicarse con nuestro correo electrónico en customer@revopoint3D.com

          Instrucciones de devolución y reembolso

          Si desea solicitar una devolución y reembolso, comuníquese con nosotros dentro de los 14 días calendario posteriores a la recepción de su (s) producto (s).

           

          1. Contacto Soporte de Revopoint 3D para solicitar una devolución y reembolso, o
          2. Póngase en contacto con el soporte de Revopoint 3D en customer@revopoint3d.com utilizando la dirección de correo electrónico que registró en la tienda en línea de Revopoint 3D y proporcione la siguiente información:
            1. Número de orden:
            2. Email registrado:
            3. Devolver el nombre del producto y la cantidad:
            4. Razón de la devolución:
            5. Imágenes o videos de productos y empaques intactos:

           

          Procesaremos su solicitud de devolución y reembolso dentro de uno o dos días hábiles después de recibir su correo electrónico.

           

          Tiempo de reembolso

          Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método que se utilizó para realizar el pago. El proceso de reembolso se completará en aproximadamente días hábiles 7-14, dependiendo del banco o emisor de la tarjeta de crédito. En algunos casos, se tomarán hasta 30 días hábiles.

          Reembolsos tardíos o fallidos (si fuera aplicable)

          Si no ha recibido un reembolso, déle un total de 24 horas antes de volver a verificar su cuenta bancaria. Si el problema persiste, debe comunicarse con la compañía de su tarjeta de crédito. Es posible que pase algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

          Lo siguiente que debe hacer es comunicarse con su banco. A menudo, el procesamiento impide la transferencia de fondos.

          Si ninguno de estos pasos funciona, comuníquese con customer@revopoint3d.com y con gusto lo ayudaremos.

          Artículos rebajados

          Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; lamentablemente, los artículos especiales no se pueden reembolsar.

           

          Envío de devolución

          Los clientes deben pagar cualquier envío de devolución al centro de devolución designado (incluidos los costos de envío internacional y transfronterizo, si corresponde) a menos que el reembolso se deba únicamente a fallas de rendimiento.

           

           

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